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微笑如花,待人如亲!「专,精,实」的服务传递福气

2021-5-11 08:24| 发布者: 彩神1号| 查看: 742| 评论: 0

摘要: 面带微笑、面带微笑、面带微笑如亲临现场,这是肖兰的第一感觉。自从2014年以来,肖兰秉承着热情服务、爱岗敬业的态度,在公司的43083058福彩站连续多年蝉联娄底市销售冠军,在福彩中心的各种活动中屡获殊荣。以“专 ...

面带微笑、面带微笑、面带微笑如亲临现场,这是肖兰的第一感觉。自从2014年以来,肖兰秉承着热情服务、爱岗敬业的态度,在公司的43083058福彩站连续多年蝉联娄底市销售冠军,在福彩中心的各种活动中屡获殊荣。以“专、精、实”的服务传递着福彩事业的活力,赢得了广大购彩人的信赖。
用专注做专业。
肖兰认真钻研福利彩票行业的专业知识,并学以致用,把所学的知识运用到日常服务中去。平时,她总是积极引导大家理性购买彩票,热情地与彩民交流购买彩票的经验。身为一个奋斗在一线的福彩人,虽然每天都重复着同样的工作,但她始终严格遵守福彩行业上级的各项规章制度,不断提高自己的业务水平,用心传播专业知识,使彩民更好地了解和购买彩票,展现福彩从业人员的高水准。

在细节上要小心。
销售业绩优异的肖兰并不满足于此,仍然怀着一颗积极进取,追求卓越的心,注重服务细节,不断提高服务质量。第一,让微笑成为最好的服务;第二,每次走进肖兰的福彩站,总能看到她脸上洋溢着热情的微笑,伴随着亲切的问候,总能让彩民有一种被尊敬,被温暖的感觉;每日开门见山的第一件事就是更新号码图,开奖信息,中奖消息,让彩民迅速了解资料;免费WIFI,小模拟摇号工具,摸奖箱等细节暖人心。

实则显效。
时过境迁,肖兰紧跟着大数据时代的步伐。在微信,抖音上积极传播福彩文化。为避免一些彩民因个人原因漏选彩票错失大奖,她还会在开奖日,在朋友圈、微信群里,分时段发布号码图及参考信息,在每季开奖后及时公布结果,确保信息与各位彩民同步到位。数年下来,她在网站上获得了很多好消息。
肖兰说:“没什么难事,我的岗位很普通,但我会以亲切的问候,虚心的聆听,耐心的讲解,接待每一个彩民。亦正因为她将责任感、使命感化为坚持的动力,坚持不懈,从而收获了一份信任与感动!

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